מדיניות פרטיות וקובצי Cookies

עודכן לאחרונה: 1 באוקטובר 2026

אנו מכבדים את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר "מאיר מוצרי חשמל", למה הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר, ומהן זכויותיכם. המדיניות מתארת את אופן הפעולה של האתר בפועל, והיא תעודכן אם הוא ישתנה.

1. מי אחראי למידע

מפעיל האתר הוא בעל השליטה במאגר המידע, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לגבי המידע שנאסף באתר. שם העסק הרשום, מספר החברה או העוסק, הכתובת וכתובת הדואר האלקטרוני לפניות בנושא פרטיות יפורסמו כאן לפני הפעלת הרכישה המקוונת.

"מידע אישי" במדיניות זו הוא כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם שניתן לזהותו, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות לאחר תיקון מס' 13. המדיניות חלה על המידע שנאסף באמצעות האתר.

2. איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים

• בעת ביצוע הזמנה (לאחר הפעלת הרכישה המקוונת): שם פרטי ושם משפחה, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח ולחיוב, עיר, מיקוד, ארץ, ולבחירתכם גם מספר טלפון והערה להזמנה. לא נאסוף פרטי כרטיס אשראי – אלה יוזנו ישירות בממשק של ספק הסליקה.
• בפנייה אלינו, למשל בטלפון לסניף: הפרטים שתבחרו למסור לצורך הטיפול בפנייה.
• בבקשה לביטול מורחב: תעודה המעידה על הזכאות, אם תבחרו להציג אותה (ראו פרק 5).

מידע שנאסף בזמן השימוש באתר

• נתונים טכניים: כמו ברוב האתרים, שרת האחסון רושם נתוני גישה טכניים, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, העמוד שנצפה ומועד הגישה, לצורכי אבטחה ותפעול.
• קובצי Cookie ואחסון מקומי בדפדפן: לצורך סל הקניות, המועדפים וההשוואה, העדפות הנגישות וזיהוי מקור ההגעה – ראו פרק 9.
• חיפושים באתר: מילות החיפוש נשלחות לשרת כדי להציג תוצאות.

מידע שאיננו אוספים

• באתר אין כרגע הרשמה לחשבון לקוחות, טופס יצירת קשר או הרשמה לדיוור.
• באתר לא פועלים כלי ניתוח תנועה של צדדים שלישיים (כגון Google Analytics) ולא פועלים פיקסלים של פרסום (כגון Meta או TikTok).
• איננו מבקשים מידע בעל רגישות מיוחדת. אנא אל תכללו מידע כזה בהערות להזמנה. החריג היחיד הוא תעודה המעידה על זכאות לביטול מורחב, אם בחרתם להציג אותה.

3. למה משמש המידע

• הפעלת האתר והצגת המוצרים, כולל סל הקניות, המועדפים וההשוואה.
• טיפול בהזמנות: אישור, תשלום, אספקה או איסוף, ביטולים והחזרים.
• מתן שירות ומענה לפניות, לרבות פניות בנושא נגישות.
• קיום חובות לפי דין, כגון חובות לפי חוק הגנת הצרכן ודיני המס.
• אבטחת האתר, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה.
• הבנה כללית של ערוצי ההגעה לאתר ושיפור השירות.

לא נשתמש במידע לצורך שליחת דברי פרסומת בלי הסכמתכם המפורשת (ראו פרק 8).

4. מה חשוב לדעת בעת מסירת המידע

בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, ריכזנו כאן, לגבי כל נקודה שבה נאסף מידע: האם יש חובה חוקית למסור אותו, למה הוא נאסף, למי הוא עשוי להימסר, ומה יקרה אם לא תמסרו אותו. בכל מקרה עומדות לכם זכות העיון במידע וזכות לבקש את תיקונו (פרק 11).

טופס ההזמנה בקופה

• המידע: שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח ולחיוב, עיר, מיקוד וארץ; טלפון והערה להזמנה – לבחירתכם.
• האם יש חובה חוקית למסור: אין חובה חוקית. השדות המסומנים כחובה בטופס נדרשים לביצוע ההזמנה.
• המטרה: טיפול בהזמנה, אספקה או איסוף, תקשורת בנוגע להזמנה, הנפקת חשבונית, שירות לאחר מכירה וקיום חובות לפי דין.
• למי עשוי להימסר: ספק האחסון של האתר. לאחר הפעלתם – גם ספק הסליקה, חברת המשלוחים ושירות הדיוור, רק לצורך ביצוע ההזמנה.
• אם לא תמסרו: לא ניתן יהיה להשלים את ההזמנה. בלי טלפון, התיאום עמכם עשוי להיות קשה יותר.

פנייה טלפונית לסניף

• המידע: הפרטים שתבחרו למסור, לרבות בפנייה בנושא נגישות או ביטול.
• האם יש חובה חוקית למסור: אין חובה חוקית.
• המטרה: מענה לפנייה וטיפול בה.
• למי עשוי להימסר: עובדי הרשת המטפלים בפנייה.
• אם לא תמסרו: ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם או לטפל בפנייה.

תעודה לביטול מורחב

• המידע: תעודה המעידה על זכאות כאדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש.
• האם יש חובה חוקית למסור: אין חובה חוקית. ההצגה נדרשת רק אם בחרתם לממש את זכות הביטול המורחבת.
• המטרה: אימות הזכאות בלבד.
• למי עשוי להימסר: אינה מועברת לגורם אחר, אלא אם הדין מחייב זאת.
• אם לא תמסרו: לא נוכל להחיל את תקופת הביטול המורחבת.

סל קניות, מועדפים והשוואה

• המידע: מספרי המוצרים שבחרתם.
• האם יש חובה חוקית למסור: אין חובה חוקית. אינו כולל פרטים מזהים.
• המטרה: שמירת הבחירות שלכם בזמן הגלישה ובין ביקורים.
• למי עשוי להימסר: ספק האחסון של האתר.
• אם לא תמסרו: הפונקציות האלה לא יפעלו.

נתוני מקור ההגעה לאתר

• המידע: נאספים אוטומטית – ראו פרק 9.
• האם יש חובה חוקית למסור: אין חובה חוקית.
• המטרה: הבנה כללית של ערוצי ההגעה לאתר ולהזמנות.
• למי עשוי להימסר: ספק האחסון של האתר.
• אם לא תמסרו: אפשר לחסום קובצי Cookie בהגדרות הדפדפן. הגלישה באתר לא תיפגע.

5. מידע לצורך ביטול מורחב

אם תבחרו לממש את זכות הביטול המורחבת של אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, אנו רשאים לבקש תעודה אחת המעידה על הזכאות. נשתמש בתעודה רק כדי לאמת את הזכאות. נשמור ממנה רק את מה שנדרש לתיעוד הביטול, בהתאם לדין.

6. למי המידע עשוי להימסר

איננו מוכרים מידע אישי. המידע עשוי להימסר רק לגורמים הבאים, ורק במידה הנדרשת:

• ספק האחסון של האתר – השרתים שבהם האתר פועל והמידע נשמר.
• Google Fonts – הגופנים באתר נטענים מהשרתים של Google, ולכן הדפדפן שלכם שולח ל-Google את כתובת ה-IP ופרטי דפדפן בסיסיים בעת הטעינה.
• לאחר הפעלת הרכישה המקוונת: ספק הסליקה (לביצוע התשלום), חברת המשלוחים (לאספקה) ושירות שליחת הדואר האלקטרוני (לאישורי הזמנה). שמות הספקים יפורסמו כאן כשיופעלו.
• יצרנים ויבואנים – רק אם הדבר נדרש לשירות או לתיקון במסגרת האחריות, ובמידה הנדרשת לכך.
• רשויות ובעלי מקצוע – כאשר הדין מחייב זאת, או ליועצים המקצועיים שלנו החייבים בסודיות.

7. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מנותני השירות, כמו Google, מעבדים מידע גם מחוץ לישראל. העברת מידע כזו תיעשה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

8. דיוור ודברי פרסומת

באתר אין כרגע הרשמה לדיוור, ואיננו שולחים דברי פרסומת. אם האפשרות תתווסף, היא תהיה נפרדת מהסכמה לתקנון ומביצוע הזמנה, ולא נרשום אתכם לדיוור רק בגלל שביצעתם רכישה. נשלח דברי פרסומת רק למי שנתן הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ותוכלו לבטל את ההסכמה בכל עת.

9. קובצי Cookie ואחסון מקומי

קובצי Cookie הם קבצים קטנים שהאתר שומר בדפדפן שלכם. "אחסון מקומי" (Local Storage) הוא מנגנון דומה בדפדפן. הטבלה מפרטת את מה שהאתר שומר בפועל אצל גולש שאינו מחובר:

שם	סוג	מטרה	משך שמירה
wp_woocommerce_session_…	חיוני	שמירת סל הקניות של המבקר	עד 48 שעות
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart	חיוני	סנכרון תוכן סל הקניות	עד סגירת הדפדפן
storeApiNonce, storeApiCartData, storeApiCartHash (אחסון מקומי)	חיוני	הצגת הסל והקופה ושמירה על אבטחת הבקשות	עד ניקוי נתוני הדפדפן
jet-wish-list, jet-compare-list, np_cw	פונקציונלי	שמירת רשימת המועדפים ורשימת ההשוואה	עד 12 חודשים
woocommerce_recently_viewed	פונקציונלי	מוצרים שצפיתם בהם לאחרונה	עד סגירת הדפדפן
a11y-widget-v2 (אחסון מקומי)	העדפות	הגדרות רכיב הנגישות שבחרתם	עד ניקוי נתוני הדפדפן
wc-blocks_dismissed_incompatible_extensions_notices (אחסון מקומי)	פונקציונלי	הגדרת תצוגה טכנית של רכיבי הקופה	עד ניקוי נתוני הדפדפן
sbjs_migrations, sbjs_current_add, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_first, sbjs_udata, sbjs_session	סטטיסטיקה (מקור הגעה)	מקור ההגעה לאתר (ישיר, מנוע חיפוש, הפניה או קמפיין), עמוד הכניסה, מספר העמודים והביקורים וסוג הדפדפן. אם מתבצעת הזמנה, נתונים אלה נשמרים יחד איתה.	עד סגירת הדפדפן; sbjs_session – 30 דקות

מה כל סוג אומר

• חיוני – נדרש כדי שסל הקניות והקופה יפעלו.
• פונקציונלי והעדפות – זוכר בחירות שעשיתם, כמו מועדפים או הגדרות נגישות.
• סטטיסטיקה (מקור הגעה) – מנגנון של WooCommerce שמזהה מאיזה ערוץ הגעתם לאתר. הנתונים נשמרים באתר עצמו ואינם נשלחים לצד שלישי.
• שיווק ופרסום – באתר לא פועלים כיום קובצי Cookie או פיקסלים של פרסום.

איך אפשר לשלוט בקובצי ה-Cookie

אפשר למחוק או לחסום קובצי Cookie ואחסון מקומי בהגדרות הדפדפן. חסימה של קבצים חיוניים תמנע את פעולת סל הקניות והקופה. אם יתווספו לאתר כלי ניתוח או פרסום של צדדים שלישיים, נעדכן מדיניות זו ונציג לכם אפשרות לבחור לפני הפעלתם.

10. אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), והגישה לממשק הניהול מוגבלת לבעלי הרשאה. אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים להגנה על המידע, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת. אם יתרחש אירוע אבטחה, נפעל כנדרש בדין.

11. הזכויות שלכם

• זכות עיון – לפי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לעיין במידע עליכם שמוחזק במאגר המידע.
• תיקון או מחיקה – לפי סעיף 14 לחוק, אתם רשאים לבקש לתקן או למחוק מידע עליכם שאינו נכון, אינו שלם, אינו ברור או אינו מעודכן.
• הסרה מדיוור – אם תינתן הסכמה לדיוור, תוכלו לבטל אותה בכל עת.

מידע שאנו חייבים לשמור לפי דין – למשל רשומות של הזמנות וחשבוניות – יישמר גם לאחר בקשה למחיקה, למשך התקופה שהדין מחייב. כדי להגן על המידע שלכם, נבקש לאמת את זהותכם לפני הטיפול בבקשה. באפשרותכם גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

12. משך שמירת המידע

נשמור מידע אישי רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או לתקופה שהדין מחייב. משך השמירה של קובצי ה-Cookie והאחסון המקומי מפורט בפרק 9.

13. קטינים

האתר אינו מיועד במיוחד לקטינים. קטין (מי שטרם מלאו לו 18) לא ימסור לנו מידע אישי ולא יבצע הזמנה, אלא בהתאם לדין ובהסכמת הורה או אפוטרופוס.

14. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את המדיניות. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון. שינוי מהותי באופן השימוש במידע – כמו הוספת כלי ניתוח או פרסום – יפורסם לפני שייכנס לתוקף.

15. פניות בנושא פרטיות

כתובת לפניות בנושא פרטיות תפורסם כאן לפני הפעלת הרכישה המקוונת. עד אז אפשר לפנות טלפונית לאחד מסניפי הרשת, שפרטיהם מופיעים בעמוד הסניפים.

מסמכים נוספים: תקנון האתר ותנאי שימוש · מדיניות ביטולים, החזרות והחזרים · הצהרת נגישות.