ב"מאיר מוצרי חשמל" אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכל הלקוחות, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגשת אתר האינטרנט ואת השירות בסניפי הרשת, מתוך מחויבות לשוויון הזדמנויות ולעצמאות של כל משתמש.
מהו אתר נגיש
אתר אינטרנט נגיש מאפשר לאנשים עם מוגבלות לגלוש בו ביעילות ובנוחות דומות לאלה של כל משתמש אחר, תוך שימוש ביכולות המערכת שבה הם משתמשים ובטכנולוגיות מסייעות.
מסגרת ההנגשה ורמת ההתאמה
התאמות הנגישות באתר מתבצעות לאור חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 (סימן ג' – שירותי אינטרנט), ובהתאם לעקרונות התקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG, ברמת AA.
האתר הותאם ונבדק במטרה לשפר את נגישותו, בהתאם לעקרונות הנגישות הרלוונטיים. נכון למועד עדכון הצהרה זו טרם בוצעה בדיקת התאמה מלאה לתקן על ידי גורם מקצועי חיצוני, ולכן איננו מצהירים על עמידה מלאה בתקן. אנו ממשיכים לבדוק ולשפר את האתר באופן שוטף.
התאמות הנגישות באתר
מבנה וניווט
- מבנה עמודים עקבי עם אזורים מסומנים (כותרת עליונה, תפריט ניווט, תוכן מרכזי ותחתית), כותרת ראשית אחת בכל עמוד והיררכיית כותרות מסודרת.
- קישור "דלג לתוכן" בתחילת כל עמוד, המאפשר לעבור ישירות לתוכן המרכזי.
- ניווט במקלדת: Tab ו-Shift+Tab למעבר בין קישורים, כפתורים ושדות; Enter להפעלה; Esc לסגירת תפריטים, מגירות וחלונות.
- סימון פוקוס ברור ונראה לעין על רכיבים אינטראקטיביים.
- התפריט הראשי, תפריט המובייל, מגירת הסינון ומגירת סל הקניות ניתנים לפתיחה ולסגירה במקלדת. בזמן שהם פתוחים הפוקוס נשאר בתוכם, ובסגירה הוא חוזר לרכיב שממנו נפתחו.
- חיפוש מוצרים מהיר עם הצעות שניתן לעבור ביניהן ולבחור בהן במקלדת.
תוכן ותצוגה
- התאמה לגדלי מסך שונים (מחשב, טאבלט וטלפון נייד) ללא גלילה אופקית.
- תמיכה בהגדלת טקסט ובהגדלת התצוגה (זום) בדפדפן.
- טקסט חלופי לתמונות המוצרים. תמונות שאינן מציגות את המוצר עצמו מסומנות כ"תמונה להמחשה", ותמונות דקורטיביות מוסתרות מטכנולוגיות מסייעות.
- תוויות לשדות בטפסים, סימון של שדות שאינם חובה, והודעות שגיאה המוצגות ליד השדה הרלוונטי.
- הודעות שמשתנות בעמוד, כמו עדכון סל הקניות, מוכרזות לטכנולוגיות מסייעות.
- הבאנר המתחלף בעמוד הבית כולל כפתור עצירה והפעלה, נעצר כשהעכבר או הפוקוס נמצאים עליו, ואינו מתחלף אוטומטית אצל מי שהגדיר במערכת ההפעלה העדפה להפחתת תנועה.
רכיב הנגישות באתר
באתר מוטמע רכיב נגישות, שנפתח מהכפתור בפינה התחתונה של המסך או בקיצור המקלדת Alt+1. הרכיב מאפשר להתאים את התצוגה לצרכים אישיים:
- הגדלה והקטנה של הטקסט, ריווח אותיות, מילים ושורות, ויישור טקסט.
- גופן קריא וגופן מותאם לדיסלקציה.
- מצבי ניגודיות (גבוהה, כהה, הפוכה ורקע בהיר) ושינוי רוויית הצבעים.
- הדגשת קישורים, הדגשת כותרות והדגשת פוקוס.
- עצירת אנימציות, כולל עצירת הבאנר המתחלף בעמוד הבית.
- סמן עכבר מוגדל, מדריך קריאה ומסכת קריאה.
- רשימת כותרות העמוד לניווט מהיר, ופרופילים מוכנים מראש לצרכים שונים.
ההגדרות נשמרות בדפדפן שלכם בלבד, ואינן נשלחות אלינו. רכיב הנגישות הוא כלי עזר בלבד: הוא אינו מחליף את ההתאמות שבוצעו באתר עצמו, ואינו הופך לבדו את האתר לנגיש.
דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות
האתר נבדק בגרסה עדכנית של הדפדפן Chrome, במחשב ובתצוגת טלפון נייד. מומלץ לגלוש בגרסה עדכנית של Chrome, Edge, Firefox או Safari. ייתכנו הבדלים קלים בתצוגה בין דפדפנים.
האתר בנוי כך שיתמוך בתוכנות הקראת מסך, באמצעות סימון סמנטי של מבנה העמוד, תכונות ARIA ותיאורים חלופיים. בדיקה ייעודית עם תוכנות הקראת מסך (כגון NVDA, JAWS ו-VoiceOver) טרם הושלמה, והיא תתבצע במסגרת בדיקת הנגישות המקצועית המתוכננת.
מגבלות ידועות
למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים באתר עדיין אינם נגישים במלואם. בין היתר:
- חלק מתמונות המוצרים מתקבלות מהיבואנים ומהיצרנים וכוללות טקסט בתוך התמונה. המידע החשוב על המוצר מופיע גם כטקסט בעמוד המוצר.
- רכיבי סל הקניות והקופה מבוססים על מערכת WooCommerce. הם נבדקו אצלנו, אך עשויים להשתנות בעדכוני גרסה של המערכת, ונבדוק אותם שוב לאחר כל עדכון.
- רכישה מקוונת באתר טרם הופעלה, ולכן תהליך התשלום טרם נבדק בתנאי שימוש אמיתיים. הוא ייבדק לפני הפעלתו.
אם נתקלתם בקושי, נשמח לסייע גם בדרך חלופית – ראו "פניות בנושא נגישות" בהמשך.
הסדרי הנגישות בסניפי הרשת
לרשת שלושה סניפים. כתובות ומספרי טלפון מופיעים גם בעמוד הסניפים:
- רוממה – ירושלים – רחוב תובל 1, ירושלים, טלפון 02-5321160
- ביתר עילית – רחוב הרב אויירבך 2, ביתר עילית, טלפון 02-6266168
- ישפרו – מודיעין – רחוב הסתת 23, מרכז ישפרו, מודיעין, טלפון 08-9174648
מידע מלא לגבי הסדרי הנגישות בסניפים (כגון חניה ונגישות מתחבורה ציבורית, דרך הגישה והכניסה, דלפק השירות ושירותים נגישים) יעודכן כאן לאחר קבלת המידע מהנהלת הרשת. עד אז אפשר לברר את הסדרי הנגישות בטלפון מול הסניף, לפני ההגעה.
פניות בנושא נגישות
נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בסניף, או שאתם זקוקים לעזרה? נשמח לשמוע מכם. כדי שנוכל לטפל בפנייה, מומלץ לציין את כתובת העמוד, תיאור קצר של הבעיה, ואת הדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם.
פרטי ההתקשרות לפניות בנושא נגישות יפורסמו בעמוד זה. עד לפרסומם, אפשר לפנות בנושאי נגישות בטלפון לאחד מסניפי הרשת:
- רוממה – ירושלים – טלפון 02-5321160
- ביתר עילית – טלפון 02-6266168
- ישפרו – מודיעין – טלפון 08-9174648
נשתדל לטפל בכל פנייה בהקדם האפשרי.
עדכון ההצהרה
הצהרה זו עודכנה לאחרונה ביום 1 באוקטובר 2026, ותעודכן כאשר יבוצעו שינויים באתר או בהסדרי הנגישות.